Chez AG Groupe Hygiene et Proprete, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679). Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles lors de différentes interactions, notamment lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de contact sur notre site,

• Vous vous inscrivez à notre newsletter,

• Vous passez commande pour nos services ou produits,

• Vous interagissez avec notre service client.

Les données que nous collectons peuvent inclure : votre nom, adresse email, numéro de téléphone,

adresse postale, informations de paiement, et autres informations nécessaires pour fournir nos services.

2. Utilisation des données personnelles

Vos données sont collectées afin de :

• Gérer et suivre vos commandes,

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact,

• Vous envoyer des informations concernant nos services, des actualités, ou des offres promotionnelles (avec votre consentement),

• Prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking, etc.),

• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site web.

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues ou échangées à des tiers. Nous pouvons cependant

partager vos données avec des prestataires de services tiers dans les cas suivants :

• Pour l'hébergement et la maintenance de notre site web,

• Pour le traitement des paiements,

• Pour l'envoi de newsletters ou de communications électroniques.

Ces prestataires sont tous soumis aux mêmes obligations de confidentialité et de protection des données que nous.

4. Durée de conservation des données

AG Groupe Hygiene et Proprete conserve vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée peut varierselon la nature des données et les exigences légales applicables. Par exemple, les données liées à une commande seront conservées pour la durée légale de conservation fiscale.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cela inclut l'utilisation de technologies de chiffrement, de pare-feu, et d'autres dispositifs de sécurité.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander à modifier ou à corriger vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit d’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales.

• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@ag-groupe-proprete.fr

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite du site. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

8. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

AG Groupe Hygiene et Proprete

Adresse : 5 Rue Pleyel, 93200 Saint Denis

Email : contact@ag-groupe-proprete.fr

Téléphone : 0769745661